Instrucciones para eliminar tus datos
Falsúa Holding · Última actualización: julio 2026
Si nos escribiste por WhatsApp, Messenger o Instagram, o dejaste tus datos en alguno de nuestros formularios, puedes pedir que eliminemos toda tu información. No necesitas dar explicaciones.
Cómo solicitarlo
Envía un correo a victor@falsuaholding.com con el asunto “Eliminación de datos” e incluye:
- El número de teléfono o el nombre de usuario con el que nos escribiste
- El canal por el que nos contactaste (WhatsApp, Messenger o Instagram)
También puedes pedirlo escribiendo “eliminar mis datos” directamente en la conversación por la que nos contactaste.
Qué eliminamos
- Tu nombre, teléfono y correo electrónico
- El historial de tu conversación
- Las notas y el expediente asociados a tu contacto
- Cualquier documento que nos hayas compartido
Plazo
Procesamos la solicitud en un máximo de 30 días naturales y te confirmamos por el mismo medio cuando esté hecha.
Excepciones
Podemos conservar cierta información cuando la ley lo exija —por ejemplo, comprobantes fiscales de operaciones ya realizadas— o cuando sea necesaria para el cumplimiento de un contrato vigente. En ese caso te lo indicaremos, junto con el plazo de conservación.
Datos en plataformas de Meta
La copia de la conversación que queda en Facebook, Instagram o WhatsApp se rige por las políticas de Meta Platforms. Para eliminarla de ahí debes hacerlo desde tu propia cuenta o solicitarlo directamente a Meta.
Consulta también nuestra Política de Privacidad.